Başarı, doğru zamanda, doğru vizyonla atılan adımların ve bu adımlara olan sarsılmaz inancın bir sonucudur. 2006 yılında, teknik servis sektörünün standartlarını yeniden yazma hedefiyle yola çıkan bir marka, bugün 'yükselen bir güç' olarak anılıyor: TamirArt. Bu, sadece bir şirketin değil, müşteri odaklı bir felsefenin ve sarsılmaz ilkelerin ilham veren başarı hikayesidir.
TamirArt Nasıl Kuruldu?
Beyaz eşya servisi TamirArt'ın marka hikayesi, sektörde uzun yıllar deneyim kazanmış bir ekibin, "daha iyisi mümkün" vizyonuyla bir araya gelmesiyle başlar. O dönemde, teknik servis sektöründeki en büyük eksikliğin 'güven' olduğunu gören kurucular, sadece arızaları onarmayı değil, aynı zamanda müşterilerin evlerine gönül rahatlığıyla kabul edeceği, her adımda şeffaf ve profesyonel bir marka yaratmayı hedeflediler.
"Yükselen Güç" Olmanın Formülü: Başarının 4 Temel İlkesi
Markanın başarısı tesadüf değildir. Bu yükseliş, iş modelinin temelini oluşturan ve her gün tavizsiz bir şekilde uygulanan dört ana ilke üzerine kuruludur.
1. Bütünsel Uzmanlık: "Evinizin Konfor Doktoru"
Müşterinin, farklı cihazlar için farklı servislerle uğraşma derdine son verildi. Sadece bir alanda değil, bir evin tüm temel konfor sistemlerinde – beyaz eşya servisi hizmetinden iklimlendirmeye kadar – derin bir uzmanlık geliştirilerek, müşteriler için 'tek ve güvenilir bir çözüm merkezi' olundu. Bu bütünsel yaklaşım, özellikle hassasiyet gerektiren ankastre servisi gibi alanlarda markanın farkını ortaya koyar.
2. Sürekli Gelişen Uzmanlık: Eğitimli Teknik Personel
Başarının arkasındaki en büyük güç, insan kaynağıdır. Ankastre servisi TamirArt, teknisyenlerinin sadece "usta" değil, aynı zamanda "uzman" olmasını hedefler. Bu amaçla, ekip üyeleri, hizmet verdikleri markaların yeni teknolojileri ve akıllı cihaz yazılımları üzerine sürekli eğitimlere tabi tutulur. Bu sürekli gelişim, en yeni ve en karmaşık arızaların bile doğru teşhis edilmesini sağlar.
3. Kaliteden Ödün Vermemek: Orijinal Yedek Parça Garantisi
Yapılan onarımların kalıcı olması ve cihazın ömrünü koruması için, sadece markaların orijinal veya OEM standartlarındaki yüksek kaliteli yedek parçaları kullanılır. Bu taahhüt, yapılan işin kalitesini garanti altına alır ve müşterinin cihazına duyulan saygının bir göstergesidir.
4. Operasyonel Mükemmellik: Geniş Araç Filosu ve Servis Ağı
İstanbul gibi bir metropolde hızlı hizmet sunabilmek, ciddi bir operasyonel güç gerektirir. Klima servisi TamirArt, İstanbul geneline yayılan hizmetini, tam donanımlı geniş araç filosuyla hızlı ve etkin bir şekilde sunar. Özellikle kış aylarında hayati önem taşıyan kombi servisi gibi acil durumlarda bu operasyonel güç, müşteri için büyük bir güvencedir.
TamirArt Neleri Farklı Yaptı ve Nasıl Lider Oldu?
Beyaz eşya servisleri arasında TamirArt, sadece arızayı gidermekle kalmayıp, tüm müşteri deneyimini yeniden tasarlayarak lider oldu. Geleneksel servis anlayışını, dijital randevu sistemi, şeffaf fiyatlandırma, güler yüzlü hizmet ve en önemlisi müşteri geri bildirimlerini bir gelişim fırsatına dönüştüren yapısıyla yıktı. Yaz aylarında en çok ihtiyaç duyulan klima servisi hizmetinde bile, bu müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla lider olduğu vurgulanır.
Genişleyen Servis Markalarıyla Sektörde Büyüdü
Ankastre servisi TamirArt'ın "Bütünsel Uzmanlık" felsefesi, Türkiye'de ve dünyada en çok tercih edilen, teknolojileri ve tasarımlarıyla öne çıkan geniş bir marka yelpazesini kapsamaktadır.
- Arçelik Servisi: Türkiye'nin lider markası Arçelik'in en yeni teknolojiye sahip ürünlerinden klasik modellerine kadar tüm cihazlarında derin bir tecrübe sunulur.
- Bosch Servisi: Alman mühendisliğinin karmaşık elektronik sistemleri ve hassas mekanizmaları için profesyonel onarım hizmeti verilir.
- Siemens Servisi: Yüksek teknoloji ve şık tasarımlarıyla öne çıkan Siemens ürünlerinin hak ettiği özen ve uzmanlık, eğitimli teknisyenler tarafından sağlanır.
- Hotpoint Ariston Servisi: İtalyan tasarımını ve fonksiyonelliğini bir araya getiren Ariston cihazlarının hem estetik hem de mekanik bütünlüğünü koruyan onarım çözümleri.
- Franke Servisi: Premium ankastre segmentinin lideri olan Franke'nin sofistike fırın, ocak ve davlumbaz sistemleri için özel bir uzmanlık ve hassasiyetle hizmet verilir.
- Miele Servisi: Uzun ömürlülüğü ile bilinen Miele cihazlarının performansını korumak ve ömrünü daha da uzatmak için gereken detaylı bakım ve onarım hizmetleri.
Geleceğe Yönelik Vizyon
En iyi ankastre servisi TamirArt, bugünün başarısıyla yetinmiyor, geleceğe de yatırım yapıyor. İşte markanın gelecek hedefleri:
- Türkiye Genelinde Genişleme Hedefi: İstanbul'da kanıtlanmış bu başarılı hizmet modelini, bayilik sistemiyle tüm Türkiye'ye yayarak, ulusal bir marka olmak.
- Sektörel Eğitim ve Dijitalleşme Yatırımları: Sadece kendi ekibini değil, sektörü de ileri taşıyacak eğitim programları geliştirmek ve dijital servis takip sistemleriyle müşteri deneyimini daha da mükemmelleştirmek.
- “Her Evde Güven, Her Hizmette Mükemmeliyet” Hedefi: Markanın temel felsefesini, ulaştığı her yeni müşteride ve her yeni şehirde, aynı yüksek standartla yaşatmak.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi markalar için servis hizmeti veriyorsunuz?
Beyaz eşya servisi TamirArt, Türkiye'de yaygın olarak kullanılan Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Franke, Miele, Ariston gibi tüm ana markaların beyaz eşya, ankastre, klima ve kombi cihazları için uzman servis hizmeti sunmaktadır.
Klima bakımı neden her yıl düzenli olarak yapılmalı?
Düzenli klima bakımı, sadece cihazınızın verimli bir şekilde soğutmasını veya ısıtmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda filtrelerde biriken bakteri ve tozları temizleyerek soluduğunuz havanın kalitesini de artırır. Ayrıca, büyük ve maliyetli arızaların önüne geçerek, cihazınızın ömrünü uzatır.
Yaptığınız tamirler ve değiştirdiğiniz parçalar garantili mi?
Evet. TamirArt tarafından yapılan tüm onarım işlemleri ve kullanılan tüm yedek parçalar, 1 yıl süreyle firma garantisi altındadır. Bu süre içinde, aynı arızanın tekrarlaması durumunda ücretsiz olarak yeniden müdahale edilir.
Güven Üzerine İnşa Edilmiş Bir Yükseliş Öyküsü
Beyaz eşya servisi tavsiye listelerindeki TamirArt'ın ilham veren hikayesi, hizmet sektöründe başarının, sadece teknik bilgiden ibaret olmadığını; müşteri odaklı bir vizyon, operasyonel mükemmellik, sürekli gelişim ve en önemlisi, insana yapılan yatırımın bir birleşimi olduğunu kanıtlıyor. Bu, güven üzerine inşa edilmiş, 'yükselen bir gücün' ve örnek bir marka hikayesi'nin öyküsüdür. Hizmet sektöründe fark yaratan TamirArt'ın vizyonunu ve iyi bir beyaz eşya servisi tavsiye arayanlar için sunduğu felsefeyi daha yakından incelemek için web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
TamirArt İletişim Bilgileri
Telefon: 444 63 18
Adres: Yenimahalle Bağcılar Asfaltı Cad. No: 70-72/B Bağcılar/ İstanbul
Web Site: https://tamirart.com/
